Reduza as faltas na sua agenda
com lembrete e confirmação automáticos no WhatsApp.
Uma inteligência artificial no WhatsApp oficial que confirma, lembra e reagenda consultas 24/7, recupera quem ia faltar e traz de volta quem sumiu. Tudo configurado para a sua clínica, para você manter a agenda cheia sem a recepção parar.
Sua clínica perde horário com falta e no-show. Todo dia.
Enquanto a equipe atende, pacientes esquecem a consulta, somem sem avisar e horários ficam vagos sem ninguém para reagendar.
Faltas e no-show de última hora
Pacientes que esquecem ou não avisam deixam o horário vago em cima da hora, com buracos difíceis de preencher na agenda. Benchmarks do setor indicam que faltas podem variar entre 20% e 30% dos agendamentos.
Recepção sobrecarregada confirmando na mão
A recepção gasta horas mandando mensagem uma a uma para confirmar consulta, e ainda assim muita gente não responde. Quando não há resposta rápida, o paciente esquece e a clínica descobre só na hora da falta.
Pacientes que somem e não voltam
O paciente não retorna, o tempo passa e ninguém retoma o contato. Sem um lembrete no momento certo, a pessoa esquece da clínica e a agenda esvazia.
Horário vago que ninguém reagenda
Quando alguém avisa que não pode vir, raramente sobra tempo para chamar outro paciente e preencher o espaço. O horário fica ocioso e a clínica perde o faturamento daquele atendimento.
O que acontece quando ninguém lembra o paciente da consulta de amanhã cedo?
Lembrete, confirmação e recall. Tudo em um só lugar para reduzir faltas.
Plataforma completa para clínicas e consultórios: lembrete e confirmação automáticos no WhatsApp oficial, reagendamento de quem ia faltar, recall de quem sumiu, agendamento de consultas e prontuário criptografado.
Inteligência artificial configurada para a sua clínica
Resposta rápida, tom acolhedor, 24 horas por dia. A IA cuida do operacional, confirmar, lembrar e reagendar consultas, para liberar a equipe e manter a agenda cheia.
- Respostas em poucos segundos
- Tom de voz personalizável para a sua clínica
- Transferência para atendimento humano quando necessário
- Configurada com as informações da sua clínica (horários, especialidades, formato de atendimento)
Agendamento de consultas automático, sem atrito
Paciente agenda, o sistema confirma e a equipe foca no que importa: o atendimento. A agenda fica sempre atualizada e sem conflitos.
- Integração com a agenda da clínica
- Bloqueio automático de horário
- Confirmação imediata por WhatsApp
- Reagendamento em um clique
Lembretes que reduzem faltas em até 65%
Sequência inteligente de mensagens 2 dias antes, 1 dia antes e no dia da consulta. O paciente confirma, reagenda ou cancela com um toque.
- Sequência de lembretes totalmente automática
- Confirmação com um toque
- Reagendamento simples, sem ligação
- Benchmarks do setor indicam até 65% de redução em faltas com lembretes consistentes (resultado real depende da adesão)
Recall de retorno: traga de volta quem sumiu
Pacientes nem sempre voltam por conta própria. A Scale Clinica ajuda a retomar o contato no momento certo, semanas ou meses depois, com uma mensagem de cuidado, sempre sob o seu controle.
- Recall de quem não volta há um tempo
- Você escolhe quando e quem convidar a voltar
- Potencial de mais consultas recorrentes (cenário ilustrativo, depende da adesão)
- Mensagens enviadas pela API oficial do WhatsApp
Transforme pacientes satisfeitos em avaliações 5 estrelas
No momento certo, a Scale Clinica envia automaticamente um pedido gentil de avaliação no Google. Sua clínica sobe no ranking local, atrai mais pacientes de forma orgânica e reduz o custo de aquisição.
- Pedido automático no timing certo, após o atendimento
- Link direto para o Google Meu Negócio
- Discreto e opcional, respeitando o vínculo com o paciente
- Mais avaliações = mais visibilidade orgânica no Google
E-mail marketing integrado à sua base
Comunique-se com a sua base de pacientes de forma profissional e cuidadosa. Newsletters, conteúdos de cuidado e convites para retorno, tudo no mesmo painel, com templates prontos para o contexto da sua clínica.
- Templates profissionais para clínicas e consultórios
- Segmentação por tipo de atendimento e histórico
- Métricas de abertura, cliques e conversão
- Integrado à sua base do WhatsApp (sem retrabalho)
Painel de gestão em tempo real
Todos os números que importam, em um só lugar. Visibilidade total sobre agendamentos, confirmações e desempenho da sua clínica.
- Taxa de confirmação em tempo real
- Histórico de faltas reduzidas
- Volume de atendimentos automáticos
- Relatórios exportáveis
Sigilo, segurança e conformidade
Dados protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com acesso restrito e armazenamento no Brasil, ajudando a preservar o sigilo das informações dos pacientes. WhatsApp Business oficial, com baixo risco de bloqueio.
- Conformidade total com a LGPD
- API oficial do WhatsApp Business
- Criptografia de ponta a ponta
- Acesso restrito e gestão automática de consentimento
Prontuário criptografado, com acesso restrito à equipe
Todo o histórico do paciente em um só lugar, acessível apenas pela sua equipe. Estrutura criptografada e em conformidade com a LGPD, que ajuda a preservar o sigilo das informações e apoia o acompanhamento clínico.
- Histórico completo e pesquisável
- Modelos de anamnese adaptáveis à sua especialidade
- Registro de evolução a cada atendimento
- Anotações clínicas organizadas por paciente
- Sigilo, LGPD e criptografia em repouso e em trânsito
Atendimento: avaliação clínica e início do plano de tratamento.
Plano: retorno para acompanhamento periódico.
O que a automação certa pode entregar.
Benchmarks públicos do setor e potencial projetado da Scale Clinica. Rode a calculadora abaixo para simular o impacto das faltas na sua clínica.
Quanto sua clínica perde por mês com faltas?
Ajuste os valores abaixo e descubra em tempo real quanto você pode recuperar com a Scale Clinica.
Uma máquina de crescimento para a sua clínica.
Mais que um software de agenda. A Scale Clinica ajuda a trazer de volta quem sumiu, atrai novos pacientes pelo Google Meu Negócio e centraliza o prontuário com evolução por atendimento, tudo com conformidade LGPD.
Traz de volta quem sumiu
Recall no momento certo, semanas ou meses depois do último atendimento. Pacientes que não voltaram recebem um convite de cuidado para o retorno, sempre sob o seu controle.
Mais avaliações no Google = mais pacientes novos
No momento certo, o sistema pede uma avaliação no Google. Sua clínica sobe no ranking local e passa a aparecer antes dos concorrentes.
E-mail marketing integrado
Newsletters, conteúdos de cuidado e convites para retorno com templates profissionais para a sua clínica. Tudo no mesmo painel, sem retrabalho.
API oficial do WhatsApp, baixo risco de bloqueio
Enquanto concorrentes usam chips pessoais que são banidos, você opera com a estrutura oficial do WhatsApp Business, reconhecida pelo mercado.
Você controla cada campanha
Ative ou pause campanhas com um clique. Defina o tom, o horário, o público. A Scale Clinica faz o trabalho pesado e você mantém o controle.
Dados que viram decisões
Veja em tempo real quais campanhas trazem mais agendamentos, qual canal converte melhor e onde investir. Chega de decidir no escuro.
Prontuário criptografado
Histórico, anamnese por especialidade e registro de evolução a cada atendimento, tudo no mesmo sistema, criptografado e com acesso restrito à equipe para preservar o sigilo.
Simples de implementar. Rápido de ver resultados.
Ative a automação da sua clínica em menos de 24 horas, do cadastro aos primeiros lembretes e confirmações.
Conecte sua clínica
Integração com a API oficial do WhatsApp Business em minutos. Sem troca de número.
Configure a IA
Adapte o tom, as especialidades, os valores e horários da sua clínica em um wizard guiado.
Ative as automações
Agendamento de consultas, lembretes e confirmações no piloto automático a partir do primeiro dia.
Veja os resultados
Painel em tempo real com métricas que importam para decisões estratégicas.
Nem todo "chatbot para clínica" é igual.
Compare a Scale Clinica, com inteligência artificial no WhatsApp oficial, contra as soluções improvisadas que o mercado oferece hoje.
| Recurso | Scale Clinica | Chatbot genérico | WhatsApp pessoal |
|---|---|---|---|
| IA que entende conversa natural | ✓ | Menus fixos | Humano limitado |
| API oficial do WhatsApp Business | ✓ | Depende | Chip pessoal (risco de ban) |
| Atendimento 24/7 | ✓ | Com limites | Horário comercial |
| Lembretes automáticos D-2/D-1/D-0 | ✓ | Parcial | Manual |
| Recall de retorno automático (traz quem sumiu) | ✓ | Raro | ✗ |
| Pedido automático de avaliação no Google | ✓ | ✗ | ✗ |
| Pausar tudo em 1 clique | ✓ | Difícil | Você pausa tudo |
| LGPD e sigilo, com gestão de consentimento | ✓ | Variável | Risco |
| Painel de métricas em tempo real | ✓ | Básico | ✗ |
| Prontuário com evolução por atendimento (criptografado) | ✓ | ✗ | ✗ |
A diferença entre "chatbot" e Scale Clinica é a mesma entre uma URA de telefone e um atendimento que acolhe. Seu paciente percebe.
As 3 perguntas que todo gestor de clínica faz antes de automatizar.
Respostas diretas, sem enrolação. Você merece clareza antes de decidir.
A Scale Clinica não é para toda clínica.
Preferimos te dizer agora se faz sentido — assim ninguém perde tempo nem dinheiro.
✅ Faz sentido para a sua clínica se…
- Você perde horários (que ficam vagos) com faltas e no-show de última hora.
- A recepção para no meio do dia para confirmar consulta uma a uma no WhatsApp.
- Tem pacientes que sumiram e não voltaram, e você gostaria de retomar o contato no momento certo.
- Quer um prontuário com evolução por atendimento, criptografado e com sigilo.
- Atende sozinho(a) ou divide a clínica com outros profissionais.
🤔 Talvez ainda não seja a hora se…
- Você atende pouquíssimos pacientes por mês e quase não tem faltas.
- Prefere cuidar de cada mensagem manualmente e não quer nenhuma automação no atendimento.
- Não usa o WhatsApp para falar com seus pacientes.
Se você se reconheceu na coluna da esquerda, pode começar grátis hoje — sem cartão e sem risco. Ver planos →
Um plano gratuito e um plano completo
Comece de graça com agenda e prontuário, ou ative a plataforma completa com IA no WhatsApp. As mensagens enviadas pela API oficial do WhatsApp são cobradas à parte e você controla exatamente o que enviar.
Gratuito
- Controle de agendas ✓
- Prontuário eletrônico ✓
- Atendimento manual no WhatsApp ✓
- IA no WhatsApp —
- Automações (lembretes, recall, avaliações) —
- E-mail marketing —
- Suporte E-mail
Completo
- Até 6 agendas (profissionais) ✓
- IA no WhatsApp oficial ✓
- Agendamento de consultas ✓
- Lembretes e confirmações ✓
- Recall de retorno (traz quem sumiu) ✓
- Avaliações no Google ✓
- E-mail marketing ✓
- Prontuário criptografado ✓
- Painel de métricas em tempo real ✓
- Suporte Prioritário
O valor mensal do plano é fixo e cobre toda a plataforma (IA, agendamento, painel, prontuário). As mensagens enviadas pelo WhatsApp usam a API oficial, que cobra pequeno valor por conversa de marketing ou utilidade.
Você tem controle total. Escolhe exatamente quais campanhas disparar (lembretes, confirmações, recall de retorno, avaliações Google, campanhas promocionais). Sem surpresas, você define o orçamento mensal de mensagens.
O plano Completo inclui 30 dias de teste gratuito. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser. O plano Gratuito é grátis para sempre.
Teste 30 dias sem pagar nada
Use a plataforma completa por 30 dias sem cartão de crédito e sem fidelidade. Se não fizer sentido para a sua clínica, é só cancelar. Risco zero para testar.
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar. Não achou sua dúvida? Fale com um consultor.
A Scale Clinica envia lembrete e confirmação automáticos de cada consulta pelo WhatsApp oficial, com antecedência configurável. Quem confirma reduz o esquecimento; quem avisa que não pode vir é reagendado na hora, deixando o horário livre para outro paciente em vez de ficar vago.
A IA cuida apenas do operacional (agendar, confirmar e lembrar consultas) pelo WhatsApp, o mesmo app que seus pacientes já usam todo dia. Ela conversa em português natural (não menu de números), entende variações e erros de digitação, e sempre que precisar transfere para o atendimento humano com 1 clique.
Não. A Scale Clinica usa a API oficial do WhatsApp Business da Meta e pode migrar seu número atual ou conectar um novo, conforme sua preferência.
A plataforma envia uma sequência automática de lembretes 2 dias antes, 1 dia antes e no dia da consulta. O paciente confirma, reagenda ou cancela com um toque, o que ajuda a evitar que o horário fique vago. Benchmarks do setor indicam até 65% de redução em faltas com lembretes consistentes (resultado real depende da adesão).
Sim. A IA é configurada com as informações que você fornece sobre especialidades, valores, formato de atendimento e horários da clínica. E sempre pode transferir para um humano quando necessário.
Sim. A plataforma integra o agendamento à sua agenda, com confirmação imediata, reagendamento e bloqueio de horário, mantendo tudo sincronizado e sem conflitos.
Sim. A Scale Clinica faz o recall automático de pacientes que não voltam há um tempo, com mensagens de retorno no momento certo e sempre sob o seu controle. Você escolhe quem convidar a voltar e quando enviar.
Totalmente. Seguimos a LGPD, com dados armazenados no Brasil, criptografia de ponta a ponta, controle de acesso restrito e gestão automatizada de opt-in/opt-out.
Em até 24 horas sua clínica está automatizada. O onboarding guiado cobre configuração da IA, integração com sua agenda e testes finais antes da ativação.
A IA detecta automaticamente quando um paciente precisa de atendimento humano e transfere para a recepção ou sua equipe com todo o contexto da conversa, em 1 clique.
O valor do plano é fixo e cobre toda a plataforma. As mensagens enviadas via API oficial da Meta são cobradas separadamente pela própria Meta (valores baixos por conversa). Conversas iniciadas pelo paciente nas primeiras 24h são gratuitas. Você tem controle total: escolhe quais campanhas disparar (lembretes, confirmações, recall de retorno, avaliações Google, marketing) e define o orçamento mensal de mensagens.
Sim, totalmente. Cada tipo de campanha (lembrete, confirmação, recall de retorno, pedido de avaliação, marketing) pode ser ativado ou pausado individualmente. Você mantém o controle sobre o que a sua clínica envia e para quem.
Sim. A plataforma é configurável para a rotina de qualquer clínica ou consultório e se adapta a diferentes especialidades, profissionais e formatos de atendimento.
Pare de perder horário com falta e no-show.
Sua clínica pode começar hoje.
30 dias grátis. Sem cartão. Sem burocracia. Ative em 24h.
Recebemos seu cadastro!
Agora é só clicar abaixo para começar agora pelo WhatsApp e ativar seu teste grátis em até 1 hora útil.
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